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格力在6、7月启动安装工高温补贴安装师傅每安装一台空调可获100元...

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信息时报(记者 郑晓玫) 清晨六点半出门,深夜十一点归家。每到6、7月份,对于四十多岁的侯品伟来说,早出晚归已是家常便饭。只因他是格力空调售后部的安装工人。

空调——“三分质量七分安装”。每当销售旺季来临,庞大的安装量也接踵而至。和侯品伟一样,分布在广州的格力空调安装师傅约有3000多名,他们每天日晒雨淋、餐无定时,争分夺秒地穿梭于无数用户家中,只为能快速给他们送去“凉爽”。

深知一线工人的辛苦,为充分调动安装工人的积极性,在6、7月份,格力推出空调安装“高温补贴”——每组师傅安装一台空调可额外获得100元补贴。这是格力继去年8月给安装工上调100元的安装费后的再度加码。

旺季每天至少要安装5台空调

“何姨,您好。我是格力空调的安装师傅,来给您装空调了。”上午十点四十分左右,按照约定的时间,侯品伟来到用户何姨家中,这也是侯品伟当天跟进的第二户家庭了。在门口套上鞋套后,侯品伟和搭档一走进何姨家中,立刻利索地铺好地毯,卸下两袋近50斤重的工具包,就麻利地开干了。

正是看中格力庞大、稳定的订单量,有着十多年空调安装经验的侯品伟,在2008年入职格力。从此,每到空调销售旺季,他每天在家的时间不会超过7个小时。“每台空调的安装时间长短不一,有些要装4小时,有些一小时就差不多了。每天主要是花在路上的时间多。”侯品伟告诉记者,一到旺季,他每天安装5台空调的量是少不了的,而且还常遇到意外情况(下雨等)导致一户家庭要跑两、三趟才能完成安装。

虽然工作辛苦,但格力提供的稳定收入让侯品伟觉得值得。近两年,对于无数跟侯品伟一样兢兢业业的格力安装工人们来说,可谓“惊喜不断”。继去年8月给安装工人上调100元安装费后,格力今年再度重磅出击——推出空调安装“高温补贴”。

“多劳多得。孩子们要读书,家庭的开销越来越大。有了补贴,即使辛苦也会觉得有动力。”侯品伟说道。

补贴是另一种形式的保障

其实,对于空调安装工人们来说,这份工作不仅辛苦,还伴随着危险性。“何姨家的情况还好,室外机可以直接放在阳台。那我们就不用悬挂到半空中去安装了。”在对何姨家的“地形”进行一番“勘察”后,侯品伟心里已大致清楚该如何操作了。侯品伟告诉记者,对于安装工人来说,室外机的安装是最大的挑战,“很多家庭的室外机支架都是装在户外的,所以我们经常要高空作业。”

为此,侯品伟的工具包内随身携带着一根安全绳。有时中午的气温接近40 ,站在高层户外安装架上的侯品伟将全身的力量依靠在安全绳上,和搭档一起,扛着重量跟自己体重差不多的室外机,一点点地挪放、安装、固定……这样的“惊险时刻”,对于侯品伟来说,早已习以为常。

尽管相对简单、安全,可在何姨家中的安装工作也持续一个半小时。等安装结束,侯师傅的衣服早已湿透。“真的,每天晚上一回到家,脱下工作服,上面全都白花花的。”侯品伟说道。

希望补贴能吸引更多年轻人加入

“100元的安装补贴虽然不是巨款,但能让一线工人拥有更体面的生活。”对于提高安装工人补贴的原因,格力电器董事长曾如此解释道。

在侯品伟看来,补贴确实让自己的收入多了。可相应的,肩上的责任也更重了。“企业肯定是希望我们能更用心地服务好用户。”侯品伟告诉记者,补贴多了,今后服务用户也要投入百分百的用心,“现在不怕晒、不怕累、不恐高、就怕用户给差评。”

目前,正处于在空调安装旺季,每位安装师傅都是牺牲休息时间在工作,也希望用户能给予他们多点体谅,在给出差评前请多三思。

有了补贴政策,侯品伟希望能以此为安装队伍补充点“90后”的新鲜血液。“现在年轻人不肯吃苦,所以同事基本都是70、80后,90后寥寥无几。”侯品伟说,空调安装是门技术活,需要积累经验。近两年,格力在不断提高安装工人的收入,希望能吸引更多年轻人加入。